We Kopen Producten van Mensen die we kennen en vertrouwen

Online doen consumenten aankopen. Deze aankopen worden gedaan met de intentie dat de bezoeker iets koopt van iemand. We kopen niks online als we weten dat daar niemand achter zit.

Hieronder geef ik je twee voorbeelden van twee grote bedrijven die daar perfect op in spelen.

Bol.com

BillieKijk naar Bol.com. Je kent hem wel: de vriendelijke Bol Billie. Billie heeft Bol niet voor niks bedacht. Bol weet maar al te goed dat de consumenten producten van mensen kopen. Daarom heeft Bol de afgelopen jaren zo veel reclame gemaakt met Billie.

Als een bezoeker nu op de website van Bol zit. Dan denkt de bezoeker onbewust dat Billie het product voor hun gaat inpakken. Billie gaat ervoor zorgen dat het pakketje op tijd thuis wordt bezorgd. Billie helpt de consument met eventuele klachten en of vragen.

Precies. Dat denk de klant, maar in werkelijkheid wordt het pakketje door een machine uit de schrappen gehaald en automatisch in de doos gedaan.

Cool Blue

CoolBlue is een tweede voorbeeld waar je perfect ziet dat ze weten hoe de consument denkt. De consument wilt weten wie het persoon achter het bedrijf is. Hij wil die persoon leuk vinden en hij wil die persoon vertrouwen.

SaschaCoolBlue zorgt ervoor dat er op al die vragen een antwoord gegeven kan worden met de product experts. De product experts leggen het product haarfijn uit. Vaak nog beter dan in een fysieke winkel. Als de consument dan een bestelling plaatst dan denk de consument dat de product specialist Sascha de fotocamera aan het inpakken is.

Dat is de manier hoe je moet schrijven op het internet.

  • Schrijf vanuit je hart & Vertel je verhaal
  • Maak gebruik van persoonlijke foto’s
  • Maak gebruik van video’s (Cool Blue)
  • Laat bezoekers contact opnemen via chat of e-mail

Hopelijk is het hiermee duidelijk dat je moet schrijven voor je bezoekers en je moet laten zien wie je bent. Plaats een foto van jezelf op je website en zorg ervoor dat je bezoekers duidelijk kunnen zien waar en hoe ze contact met je op moeten nemen.

Heb je vragen over hoe je dit kunt doen? Maak dan gebruik van onze cursussen of neem contact met ons op.

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Deze site gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.